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315曝光:路虎 为何成“拦路虎”!

发布时间:2022-07-24 15:00:00 人气:410

国际在线消息:3月15日,主题为“消费在阳光下”的中央电视台3·15晚会如约而至。

在曝光了东风日产、上海大众和奔驰4S店乱收费的乱象后,3·15晚会将矛头直指进口汽车路虎极光。根据3·15晚会报道,路虎极光频遭消费者投诉的就是其引以自傲的9速变速箱存在缺陷,频发的途中熄火或倒档失灵问题令车主感到“恐怖”。据了解,该缺陷无法经过升级软件、更换变速箱等手段解决。

而令人气愤的是,面对越来越多车主的质疑,路虎中国公司却将变速箱故障的原因,直接推到了用户身上,并称这些故障都是“极偶尔的,不是大面积的”。捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司的工作人员表示,车辆变速箱故障是因为国内用户的驾驶习惯不当,“开车太着急”而引起的。而在路虎中国的官方网站上,记者始终看不到任何关于路虎极光变速箱故障的说明或者公告。

        难道路虎厂家真的没有看到这些问题吗?记者经调查发现,软件升级是路虎公司针对变速箱故障给出的技术解决方案,车主们因变速箱故障维修时都被要求进行软件升级,4S店工作人员也证实了路虎公司就极光变速箱问题,曾先后两次悄悄向全国4S店发出内部公告。不过,路虎4S店很快发现,这个方案根本无法解决频发的变速箱故障。

记者采访中了解到,大部分出现变速箱故障的路虎极光,都仅仅行驶了几个月,针对解决不了的变速箱故障,路虎给出的最终解决办法只能是免费更换变速箱。而事实却是,即使更换了新的变速箱,但故障扔不时出现。一方面,路虎中国始终不愿承认他们的变速箱存在问题;另一方面,全国各地的4S店里,因变速箱故障来维修的路虎极光车数量却在不断增加。

值得一提的是,在2015年年初上市的奇瑞路虎揽胜极光车型搭载了与进口车型相同的ZF 9速自动变速箱,在宣传方面,官方称国产极光与进口极光是“一样的极光,一致的标准”。有中国消费者怀疑,同样的问题是否会出现在国产路虎极光之上?

目前,路虎公司在自己的中文官方网站上,还在突出强调路虎的专业品质。既然如此,便更应当对自己的产品负责,不能仅仅把专业精神说说而已。毕竟,车的质量好坏直接关乎到人的安全。

(来源:环球网)